[2/2] Paypal e truffe: esperienza da venditore (Paypal business)

di | Dicembre 23, 2024
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Come promesso eccoci alla seconda parte del racconto sulle truffe che ho subito online. Questa volta però riguarda il mio account business su PayPal.

Nel caso non lo sapessi ho uno store online sulle simpaticissime Mini4WD. Se non le conosci o se ci giocavi da ragazzino ti suggerisco di fare un giro su www.mini425wdstore.com : non tanto per comprare quanto per scoprire, o riscoprire, questi piccoli bolidi.

Ascolta “[2/2] PayPal e truffe: esperienza da venditore (account business)” su Spreaker.
Questo momento autopromozionale mi serve per arrivare a dirti che ho un account PayPal business con relativa carta di debito associata. Al pari della carta di credito non penso di averla usata tantissimo ma la portavo sempre con me per casi di emergenza. Da buon boomer preferisco ancora pagare in contanti, ma questo è un altro discorso.

Una mattina stavo lavorando e lo smartphone era come da abitudine in modalità silenziosa. Ho bisogno di mandare un messaggino ma nel momento dello sblocco vedo due notifiche di PayPal Business. Per la precisione due addebiti da 100 euro e 85 centesimi. Ammetto di non aver riso assolutamente questa volta, tutt’altro. Mentre cerco di capire cosa fare un’altra notifica mi informa di altri 100 euro e 87 centesimi addebitati. Panico. Mi fiondo sul sito di PayPal e analizzo i movimenti: avrei comprato in una boutique in Ghana.

Non essendoci nemmeno un secondo da perdere contatto telefonicamente l’assistenza di PayPal che per prima cosa mi manda una mail per il reset della password. In questo caso non c’è stata compromissione dell’account ma ok, un cambio password non fa mai male. Mentre sono al telefono con l’operatrice e stiamo bloccando la carta arriva un quarto addebito di 74,31€, a riprova che il problema non fosse assolutamente dell’account.

A questo punto mi istruisce su come segnalare le operazioni: purtroppo vanno gestite una alla volta e quindi impegno una quindicina di minuti per segnalarle tutte e 4. In poche parole viene aperta una pratica di reclamo per ogni addebito. Dopo il blocco della carta me ne ha offerta una nuova ma ho allegramente rifiutato.

Tutto questo accadeva il 15 Maggio 2024 nel giro di un’oretta. Mi ero preparato ad attendere un paio di settimane per eventuali comunicazioni ed invece il 16 maggio mi arrivano 4 email di storno integrale delle transazioni. Solo 25 ore per chiudere le pratiche e risarcirmi del maltolto. Vero è che il quadro era molto semplice: io ero in Italia e le transazioni in Ghana. Probabilmente anche la segnalazione fatta dall’operatrice sull’addebito avuto mentre eravamo al telefono può aver contribuito alla rapida soluzione. Però posso solo fare i complimenti a PayPal per la serietà e la velocità, indipendentemente dai motivi che l’hanno resa così efficiente nella mia situazione.

Come sia stato possibile clonare la mia carta però ancora non l’ho capito. Sono certo di non averla mai usata di persona. Online dovrei averla usata su un paio di siti ma le transazioni sono sempre andate a buon fine senza farmi destare alcun sospetto. E dai report di PayPal risultava proprio un pagamento su POS fisico. Il mistero resta ma per lo meno ho recuperato i soldi velocemente: cosa non del tutto scontata.

Ho anche scritto alla boutique ghanese per avvertirli di quanto successo ma non ho ottenuto risposta. Sto registrando il 27/10/2024 e il loro sito istituzionale è ancora attivo.

Anche in questo caso ti lascio gli screen su Instagram: mi piace essere trasparente in ciò che racconto. Questa volta non c’è una morale vera e propria: forse quella di tenere le notifiche attive? Ammetto di non averla imparato, forse anche perchè avrei potuto fare ben poco anche avendole viste un quarto d’ora prima. E non voglio fare una marchetta a PayPal: mi limito solo a elogiarne gratuitamente l’efficienza su casi vissuti in prima persona.

E anche questa puntata è giunta al termine. Come sempre ti ricordo di visitare TecnoRiflessioni.com per i link di approfondimento. Se hai domande, dubbi o precisazioni scrivimi su Telegram o mandami una email attraverso la sezione contatti.

Ma prima della citazione ti chiedo un piccolo favore: se questo podcast ti piace fammelo sapere con una recensione o qualche stellina nella tua app per i podcast!

“La roba rubata fa poca durata.” Proverbio bergamasco

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